新华社新疆阿拉山口/哈萨克斯坦阿拉木图9月14日电（记者杜鹃 李任滋 关俏俏）“我以前以为，只有阿拉木图、阿斯塔纳这样的大城市才能收到从中国电商平台网购的商品，没想到我们北部边境地区也能收到。”家住哈萨克斯坦最北端北哈萨克斯坦州的小伙子努尔苏丹说。
努尔苏丹就职于一家中国农业企业，在中国同事帮助下已经能从中国网购平台熟练下单，还参加过“618”“双11”等促销活动。他与新华社记者分享自己的跨境网购经历时说，中国网购平台上不少知名运动服饰品牌旗舰店为哈萨克斯坦消费者提供了满99元跨境包邮服务。
9月11日，在新疆阿拉山口跨境电商产业园，来自哈萨克斯坦的货车司机萨亚特在等待货物装车。（新华社记者张浩波摄）卡佳是哈萨克斯坦最大城市阿拉木图一家中国品牌店铺的年轻店员，对网购中国商品颇感兴趣，过去几个月从多个中国网购平台购买了上百件商品，大到自行车，小到口红。
“从中国网购平台购买各种商品真的很方便。有些平台还提供跨境包邮、本地免费退货等服务。不包邮的商品运费也完全可以接受。”她说。
如今，不少哈萨克斯坦人，尤其是年轻人开始尝试并逐渐习惯从中国网购平台购买商品。记者在阿拉木图多家中国网购平台的商品自提点看到，那里除了有很多小件商品，还有两米多的大件货物，有的消费者一次性自提十余件商品。
努尔苏丹和卡佳能够“玩转”中国网购平台，或多或少是因为有中国同事的指点。即便不具备这一条件，哈萨克斯坦网购族同样能实现“跨境买买买”，因为在边境另一侧的中国新疆维吾尔自治区，专业主播正在为哈萨克斯坦消费者提供直播服务。
这是9月3日在哈萨克斯坦阿拉木图一家主要负责中国网购平台物流服务的快递网点外拍摄的宣传标识。（新华社记者李任滋摄）新疆哈萨克族姑娘沙丽安那提·那克斯别克是新疆霍尔果斯口岸的一名“跨境主播”，向包括哈萨克斯坦网友在内的中亚消费者介绍空气炸锅、吸尘器等小家电。她发现，哈萨克斯坦等中亚国家消费者十分认可霍尔果斯跨境电商的高效服务。以阿拉木图为例，那里的消费者可享受“今日下单、次日到货”的服务。
“咱们的商品品类多、质量好、价格实惠。”入行一年左右的沙丽安那提说，她平日里在直播间现场演示中国商品好在哪里，“给外国网友推荐智能热水壶，让他们冬天随时喝上热茶”，这份工作让她很有成就感。
沙丽安那提就职的霍尔果斯义乌国际商贸城2023年开始招聘中外工作人员在商城直播。来自哈萨克斯坦的小伙子伊萨耶夫则是商城的一名外籍主播，能用哈萨克语、俄语和英语三种语言进行直播。
在伊萨耶夫看来，哈中之间越来越密切的合作意味着“更多的商业、投资以及技术合作机会”，对他个人而言则是一个不错的就业机会。
据介绍，作为中国与哈萨克斯坦之间的重要边境口岸城市，霍尔果斯已吸引40余家跨境电商企业入驻。霍尔果斯市商务局统计数据显示，今年1月至7月，跨境电商实现贸易额291.48亿元人民币，同比增长814.2%。业务范围覆盖20余个国家和地区，商品从最初的日用品、服装，扩展到新能源产品、机械配件等工业品类。
5月25日，在哈萨克斯坦阿拉木图，人们在一家主要负责中国网购平台物流服务的快递网点排队等待自提。（新华社记者李任滋摄）在中哈边境上，见证跨境电商产业蓬勃发展的还有位于霍尔果斯以北的阿拉山口市。在阿拉山口跨境电商产业园内，来自哈萨克斯坦东哈萨克斯坦州的大货车司机萨亚特告诉记者，他的货车上载有其他国家消费者网购的中国商品，而他本人也从中国网购平台上买过衣服、电子产品、车辆配件等，“中国商品物美价廉”。
萨亚特说，他的日常工作是驾驶货车至边境哈方一侧的多斯特克。抵达后，货物将由其他司机接手继续运至欧洲。他每隔一两天就会来园区拉一次货。
在阿拉山口跨境电商产业园内，还有许多像萨亚特一样忙于跑运输和装卸货的人。该产业园总占地面积超8万平方米，设有跨境电商综合服务大楼、大型通关查验监管中心、边境仓、分拨仓、国际邮件互换局等。园区2023年投入使用，已落户13家企业，涉及电商、口岸代理和境外运输等类型，包括来此设置仓库的俄罗斯大型电商平台。
园区内的新疆华贸国际物流有限公司已和国内几大电商平台建立了长期稳定的合作关系。该公司场站运营经理郑伟说，国内电商的货物抵达阿拉山口口岸后，换装、报关、出境最快5个小时，如果经由公路运输，平均10天左右能抵达欧洲。
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