齐鲁晚报・齐鲁壹点 张亢 薛小东 张泽文
近日，一段小学生用学而思平板查询“东平现在归谁管”的视频引发关注。视频中，学而思平板“小思对话”给出“东平县属泰安市，由济宁市代管”的答复，与实际行政区划不符，让孩子和家长心生困惑。
视频发布者是孩子的舅舅张先生，他向记者讲述了经过。“那天去姐姐家，外甥女突然问我，‘东平是不是归济宁管’。”他说，自己当即否认，告知孩子东平隶属泰安市，但孩子相信了，并坚持“同学也这么说”，还拿出学而思平板现场演示查询。当学生问平板“东平县由谁管”时，平板明确显示“东平县属泰安市，由济宁市代管，具体事务由东平县政府负责管理”。“我当时又震惊又觉得意外。”张先生说。
张先生补充道，孩子的父母此前跟孩子讲过东平归泰安管，没想到平板会给出错误答案。“东平的民俗、方言确实和济宁更接近，但行政区划上就是泰安下辖县，怎么会是济宁代管？”他猜测，AI可能是从网上截取了不准确信息，才出现这样的错误，“虽然知道出错难免，但学习工具的答案还是得严谨些”。
记者注意到，视频评论区也有网友留言，称自己用学而思平板“小思对话”查询同款问题，得到了相同的错误答复。同时，记者检索社交平台发现，此前，学而思平板学习机识别试卷出错、教辅功能出错、平板价格贵但质量差等问题引发网友吐槽。
针对此事，记者联系到学而思客服。工作人员表示，“小思对话”的回答来自公司自研大模型。“如果回答存在错误，需要用户在学习机上配合上传相关日志。”客服解释，技术老师会通过分析日志核实出错原因，后续会针对性给出解决答复。
公开资料显示，学而思品牌成立于2003年，隶属科技教育公司好未来。2023年，学而思自主研发数学大模型——学而思九章大模型，面向全球数学爱好者和科研机构，以数学领域的解题和讲题算法为核心。
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